本轮疫情以来，协会的会员单位《麦麦养老》利用上海、成都双中心运作的优势，坚持在疫情期间保证“麦麦智慧系统”正常运作。线上的业务受疫情影响较小，为客户现场设备演示等线下业务，由成都的员工与后端同事负责。
上海的养老机构很早就封闭管理，在此期间，麦麦员工一直跟客户保持顺畅的沟通，帮助客户维护软硬件系统，确保疫情期间的正常运行。
在居家养老方面，近两年公司已经为居家服务的运营方提供居家解决方案，包括老人的报警呼叫、主动预警、健康管理和服务预约执行监管环节。这些服务与支持服务的系统在疫情期间都保证正常运转，助力运营伙伴服务好老人。
麦麦养老很看重系统服务运营伙伴，不仅是疫情，在平常大的灾害性天气，包括台风暴雨，麦麦也会提醒客户，注意系统性风险。
麦麦养老在上海嘉定区提供的居家上门服务系统在疫情期间充分发挥效应，该系统覆盖了嘉定区近3000户家庭，遍布13个街镇，管理1400多名志愿者和护工。疫情前稳定的月服务单数是2.4万单。4月1日浦西封闭，从封闭至今服务单数是64单。这64单是困难情况下，必须服务的家庭，由护工走特别程序完成。
*图片为麦麦养老全国各地项目施工进展情况、企业到成都公司拜访。
