协会会员单位银康老年公寓为抗击本轮疫情，自3月10日起即实行全封闭式管理。全体员工有序组织、科学筹划，用实际行动表现出了敢于承担、积极奉献的抗疫精神。
一、早准备、早预防、早行动
位于虹口区江湾镇街道凉城路2283号的银康老年公寓是一栋17层的主楼，全楼入住长者和工作人员人数加起来有500多人，在疫情防控中，交出了出色的答卷：保持“全阴”记录直到现在，无一感染新冠病毒！
能取得这样的成绩，我们是怎么做到的呢？最重要的一点是我们及时按照相关政策要求，树立超前防范的意识。
早在2020年1月初的新冠病毒爆发以后，我们就开始储备各类物资，如日常生活用品（口罩、毛巾、牙刷、肥皂、纸巾等）、消毒用品（消毒片、84消毒剂、手消液等）、保洁用品（大小垃圾袋、拖把、扫帚、抹布）等均保持在3个月左右的库存用量。近三年来从未放松警惕，做到了“早准备、早预防、早行动”。
今年3月初，上海疫情开始爆发，银康老年公寓在院办的直接领导下于3月10日起实施全封闭管理，成立由院长、财务部、护理部、综合管理部、内设医疗室、食堂等骨干人员组成的疫情防控小组。这是一支“团结又心细”的团队，不管大事小事每次行动前都会反复讨论，形成决策共识后坚决落地闭环执行。
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二、严格实行“不进不出”
封闭管理后，首先是关住门、守好门。所有工作人员不得出入，外勤人员非必要不入内，入内需持48小时内有效核酸检测阴性证明及绿色行程码、随申码和落实相关防疫措施；暂停家属探视；门外设置物品交接处，快递由专人取件，经专人严格消毒后，再由专人负责转送给老人和员工，从而做到了从入口处就已经开始实施严格的管理。
（图02）
关住了门、守好了门，还要保证500多人大家庭的吃饭问题，这其中包括有近380多位“老小孩”，最大的年龄103岁。院办、食堂、后勤总务立即行动，紧急联系供货商，以最短的时间、最快的速度“囤积”食材量达15天左右，做到了“手中有粮、心中不慌”。
近几个月来，经过不懈努力，在食堂人手紧缺而消毒任务又日益严峻的情况下，面对食材品种非比寻常的实际困难，我们尽最大努力保障正常的餐食供给，获得了许多老人们、一线护理员的表扬、点赞和肯定。
（图03/04，或图16）
4月1日，浦西进行封闭管理后，在室外我们落实了将隔离设施外移，建立了软、硬隔离措施以及与小区之间的隔离带。在室内执行彻底物理隔离，生活垃圾由专人定点定时统一回收凊运，从而做到了阻断新冠感染源，杜绝交叉感染。
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三、严密的消杀工作
消杀工作也是银康老年公寓超前防范的关键一环。疫情常态化防控期间是早、晚各1次，地面、扶手、电梯、活动大厅，大楼旁边的垃圾桶都是消杀的重点区域。如今疫情处于非常时期，公共环境场所的消杀变成了一天5次，上午2次、下午2次、晚上1次，有时消杀的次数也会超过5次。在频率和范围上，都是超过非疫情期间的。
除了使用专业消毒剂（液）进行消杀外，还有三台专用的空气消毒机进行全方位、滚动式消毒，做好消杀还能防止一些其他疾病的滋生。我们还有一支内设医疗室组成的专业消杀指导队伍，线上、线下不定期开展消杀培训和现场指导。对釆购、支援等物资接受时，做好与人、货保持5米以上距离，一律在硬隔离区消毒30分钟以上后进入软隔离区。
银康老年公寓负责人表示：正因为大家有了对银康的归属感和责任心 一直以来的尽心服务、全心投入，疫情以来的高度重视和严正对待，才能流淌出这样深刻的感受和体验
。我们护理、后勤、食堂的主力军们自疫情以来，始终保持着时刻待命、不分昼夜的开展工作。面对几百件的物资仔仔细细逐一消毒；几百斤的蔬菜不断重复地弯腰起身拆包装车；十几吨的米面油粮物资，不管多晚到货立即行动，又扛又搬；护理部医务室面对突如其来的老人抢救、特殊情况下的后事处理，穿起防护服第一时间就直面一线；财务、社工等部门调整工作重心，加入后勤保障服务团队。
（图06/07/08/09，或图17、图18）
四、封院不封情 快乐养老生活
380多位“老小孩”的吃、住得到了保障，“行”、“乐”也必须及时跟上。在封闭管理的日日夜夜里，工作人员因为不能外出，生活比较棝燥乏味，也都似疯似抑。而老人们平时的盼头也就是在子女、亲属们的探望中得到情感的交流和心理的抚慰。此时的护理员填补了这一空缺，陪老人一起聊天、一起跳手指操、一起棋琴书画、一起朗诵诗歌，天晴气爽的时候逐层安排老人在三楼露天平台动动腿、散散步、晒晒太阳。
（图10）
五、 全员核酸检测和抗原自测
目前，必要的核酸检测和抗原自测成为阻断病毒传播的利器，但也有不少人或多或少担心，在核酸检测的过程中，是否会出现因人员聚集而产生交叉感染的意外情况，以及部分认知症老人是否能给予配合。
针对可能潜在的风险，银康老年公寓也严格按照疾控指导要求，先做抗原、再做核酸，在医护人员经过操作培训以后坚持机构自采，减少社区医护人员工作压力，也能减少外部人员入院风险。然后由街道安排专人在无接触的情况下，将采样试管转运至检测机构。其次安排内设医疗室医生、护士分层分组上楼入户逐一釆样、封管；对认知症老人，安排老人信得过的护理员进行耐心安抚和一丝不苟地采样，做到应检必检，不遗漏一人。
（图11）
截至目前，除老人或员工特需药品之外其他快递物件一律禁止入内，并做好员工和家属解释工作。从开始第一天的严控到目前为止的严管始终保持着高度戒备状态。
“全阴性”的记录仍在保持，银康家人们的故事仍在继续。